Son Güncelleme: 12 Eylül 2026
Bucak Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Bucak Sigorta”, “Şirket” veya “biz”) olarak, https://www.bucaksigorta.com.tr/ internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Çerez Politikası; Site üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanmaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), internet sitelerinin ziyaret edildiği sırada kullanıcının cihazına veya tarayıcısına kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, belirli işlevlerin kullanılabilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Çerezler tek başına her zaman doğrudan kişiyi belirleyen bilgiler içermeyebilir. Ancak bazı durumlarda çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler diğer bilgilerle ilişkilendirilebildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir.
2. Bucak Sigorta Web Sitesinde Kullanılan Çerezler
Sitemizin mevcut teknik yapısı incelendiğinde, özellikle sitede bulunan Elfsight AI Chatbot hizmeti kapsamında üçüncü taraf altyapı üzerinden teknik çerez/benzeri teknolojilerin kullanılabildiği tespit edilmiştir.
Mevcut teknik incelememizde aşağıdaki çerez gözlemlenmiştir:
| Çerez Adı | Sağlayıcı / Alan Adı | Türü | Kullanım Amacı | Süresi |
|---|---|---|---|---|
_cfuvid | Elfsight altyapısı / .elfsight.com | Teknik / üçüncü taraf | Hizmetin teknik olarak çalışması ve güvenlik/rate limiting mekanizmalarının desteklenmesi | Oturum |
Not: Çerezler ve üçüncü taraf hizmetlerin teknik yapısı zaman içinde değişebileceğinden, kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı veya teknik özellikleri güncellenebilir. Bu nedenle çerez envanterimiz teknik değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Elfsight, kendi hizmetlerinde ziyaretçi tarafında teknik amaçlarla çerez kullanabildiğini ve kullanılan widget’a göre üçüncü taraf teknolojilerin devreye girebildiğini belirtmektedir.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Sitemizde kullanılan teknik çerez ve benzeri teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
- Teknik hizmetlerin sürekliliğini sağlamak,
- Kötüye kullanım ve otomatik/şüpheli trafik faaliyetlerini sınırlandırmaya yardımcı olmak,
- Site üzerindeki üçüncü taraf hizmetlerin teknik olarak çalışmasını sağlamak,
- Kullanıcı deneyiminin kesintisiz şekilde sürdürülebilmesine yardımcı olmak.
Sitemizde tespit edilmeyen Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads veya benzeri reklam/pazarlama takip çerezleri, mevcut teknik durum esas alınarak bu Çerez Politikası kapsamında kullanılmaktadır şeklinde gösterilmemektedir.
4. Elfsight AI Chatbot
Sitemizde ziyaretçilerimizin sorularını yanıtlamak ve dijital iletişim deneyimini geliştirmek amacıyla Elfsight AI Chatbot kullanılmaktadır.
Chatbot aracılığıyla kullanıcı tarafından gönüllü olarak girilen bilgiler, chatbot hizmetinin çalıştırılması ve kullanıcının talebine yanıt verilmesi amacıyla ilgili üçüncü taraf hizmet altyapısına aktarılabilir.
Kullanıcıların chatbot alanına;
- T.C. kimlik numarası,
- kredi kartı veya banka kartı bilgileri,
- banka hesap bilgileri,
- şifre,
- sağlık verileri,
- özel nitelikli kişisel veriler,
- başka kişilere ait kişisel bilgiler
gibi hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan hassas bilgileri girmemelerini önemle tavsiye ederiz.
Chatbot üzerinden kişisel bilgi paylaşılması halinde bu bilgiler, niteliğine ve işlenme amacına göre KVKK kapsamında değerlendirilebilir.
Elfsight’ın AI Chatbot hizmetinin teknik özellikleri kapsamında sohbet içerikleri ve kullanıcı tarafından sağlanan iletişim bilgilerinin işlenmesi söz konusu olabilir.
5. Çerez Türleri
Sitemizde kullanılabilecek çerezler genel olarak kullanım amacına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir:
5.1. Kesinlikle Gerekli / Teknik Çerezler
Bu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, güvenliğin sağlanması ve teknik hizmetlerin sunulabilmesi için kullanılabilir.
Bu tür çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
5.2. İşlevsel Çerezler
Kullanıcı tercihleri veya belirli hizmetlerin çalışması için kullanılabilen çerezlerdir.
Sitemizde böyle bir çerez kullanılmaya başlanması halinde Çerez Politikamız güncellenecektir.
5.3. Performans ve Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını analiz etmek ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Mevcut site yapımızda bu kategoride bir çerez tespit edilmemiştir.
İleride bu tür hizmetlerin kullanılmaya başlanması halinde ilgili çerezler ve hukuki dayanakları ayrıca açıklanacaktır.
5.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
Mevcut site yapımızda bu kategoride bir çerez tespit edilmemiştir.
İleride bu tür çerezlerin kullanılması halinde gerekli aydınlatma ve gerekiyorsa açık rıza mekanizmaları ayrıca uygulanacaktır.
6. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
Çerezler, internet sitesinin kendisi tarafından oluşturulmasına göre birinci taraf, başka bir hizmet sağlayıcı tarafından oluşturulmasına göre üçüncü taraf çerezler olabilir.
Sitemizde kullanılan Elfsight hizmeti kapsamında üçüncü taraf alan adları üzerinden teknik çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi teknik altyapılarında meydana gelen değişiklikler nedeniyle çerezlerin teknik özellikleri zaman içerisinde değişebilir.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’da öngörülen hukuki sebepler esas alınır.
Sitenin güvenli şekilde çalışması ve temel hizmetlerin sunulması için zorunlu olan teknik çerezler bakımından, ilgili kişisel veri işleme faaliyetinin niteliğine uygun KVKK hukuki sebebi uygulanır.
Reklam, pazarlama, performans veya benzeri zorunlu olmayan amaçlarla kişisel veri işlenmeye başlanması halinde, uygulanması gereken hukuki sebep ayrıca değerlendirilir ve gerektiğinde kullanıcıdan açık rıza alınır.
KVKK bakımından aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı yükümlülüklerdir.
8. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Sitemizde kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan altyapı veya sunuculardan yararlanması halinde, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması bakımından KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar uygulanır.
Bucak Sigorta, yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda mevzuatta öngörülen uygun aktarım mekanizmalarını esas alır.
9. Çerezlerin Yönetilmesi
Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilir.
Ancak teknik olarak zorunlu bazı çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
Çerez yönetimi için kullanılan yöntem, tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir. Kullanıcılar kullandıkları tarayıcının yardım ve ayarlar bölümünden çerez tercihlerini yönetebilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
Bucak Sigorta, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
12. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya çerezler ve kişisel veriler hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim adresinden Bucak Sigorta’ya başvurabilirsiniz:
Bucak Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Barbaros, Grançay Cd. No:23/A, 15300 Bucak/Burdur
E-posta: info@bucaksigorta.com
KVKK kapsamındaki başvuruların değerlendirilmesinde ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler uygulanır.
13. Çerez Politikasındaki Değişiklikler
Bucak Sigorta; internet sitesinde kullanılan teknolojilerde, üçüncü taraf hizmetlerde, çerezlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme: 12 Eylül 2026